Vous avez deux options : créer un nouveau compte WhatsApp Business depuis zéro, ou connecter un compte WhatsApp Business existant que vous utilisez déjà.
Option A — Créer un nouveau compte WhatsApp Business
1
Ouvrez Intégrations → WhatsApp
Dans la barre latérale, cliquez sur Intégrations → WhatsApp.
2
Créez un profil
Ajoutez un nom et une photo de profil, puis cliquez sur Connect a new WhatsApp number.
3
Approuvez dans le Business Manager Facebook
Vous êtes redirigé vers Facebook. Approuvez les premières pages, puis sélectionnez votre Business Manager.
4
Créez un compte WhatsApp Business
Cliquez sur Create a new WhatsApp Business Account. Utilisez un nom au format « Nom - Votre Entreprise » (Meta exige ce format pour l’approbation).
5
Ajoutez un numéro de téléphone
Ajoutez un numéro non lié à un compte WhatsApp existant. Nous recommandons On Off Business pour obtenir un numéro propre rapidement. Validez avec le code 2FA reçu sur ce numéro.
Option B — Connecter un WhatsApp Business existant
1
Lancez le même flow
Allez dans Intégrations → WhatsApp → créez un profil et cliquez sur Connect WhatsApp number.
2
Choisissez une app existante dans Facebook
Dans le flow Facebook, choisissez Connect with existing WhatsApp Business App.
3
Scannez et validez
Entrez votre numéro, scannez le QR code, et validez avec le code 2FA.
Validez le numéro pour pouvoir envoyer
Avant de pouvoir envoyer des messages, Meta exige une méthode de paiement sur le compte WhatsApp Business.1
Ajoutez une méthode de paiement
Allez sur business.facebook.com/billing_hub, sélectionnez le bon business, ouvrez WhatsApp, et ajoutez une carte.
2
Envoyez un message TEST
Cliquez sur le bouton TEST, entrez votre WhatsApp personnel, et cliquez sur SEND. Si vous recevez le message, votre compte est prêt.