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L’agent est le cerveau IA qui répond à chaque lead. WhatsApp personnel utilise le même système d’agent que tous les autres canaux — une fois construit, un agent peut alimenter n’importe quelle séquence.

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Chemin rapide

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Ouvrez Agents

Dans la barre latérale, cliquez sur Agents → + Créer un agent.
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Choisissez Guided AI Setup

Le démarrage le plus rapide. Répondez à 8 courtes questions sur votre business, votre offre et votre ton. Orsay génère le prompt pour vous.
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Sauvegardez et publiez

Cliquez sur Save draft, prévisualisez la conversation dans le panneau de test, puis Publish agent.
→ Guide complet : Agents — guide complet

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Affinez le prompt

Besoin d’idées pour le brief de l’agent ? La page Ressources montre des exemples de prompts réels par secteur, plus la structure qui prend systématiquement des rendez-vous. → Exemples de prompts & bonnes pratiques
Ajoutez des Ressources et liens externes à votre agent (liens de réservation, case studies, landing pages, témoignages). L’IA partagera chacun au bon moment dans la conversation. → Comment ajouter des ressources

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Étape suivante

→ 3. Créer votre séquence