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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.orsay.ai/llms.txt

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Une fois votre séquence live, chaque lead qui s’engage apparaît dans Conversations.

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Suivre les conversations dans Orsay

Dans la page Conversations, vous voyez chaque thread actif, classé en quatre catégories que l’IA met à jour au fil de la conversation :
  • Positif — pris ou sur le point de prendre rendez-vous
  • Engagé — discute mais pas encore qualifié
  • Négatif — pas intéressé
  • Indéterminé — pas encore de signal
Vous pouvez filtrer par classification, trier par récent/ancien, rechercher, et cliquer sur n’importe quel thread pour voir l’historique complet. Reclassez manuellement si l’IA se trompe — votre correction aide aussi l’IA à s’améliorer via Conversation Improvements.

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Reprendre une conversation — deux façons

Quand vous voulez intervenir personnellement :

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Depuis Orsay

Ouvrez le thread dans Conversations et répondez directement. Vous pouvez :
  • Taper une réponse texte.
  • Envoyer un vocal (enregistrez depuis la barre).
  • Utiliser Text-to-Audio pour convertir un texte en vocal avec votre voix clonée. → Clonage de voix
Quand vous répondez, l’agent IA se désactive automatiquement pour ce thread. Réactivez-le avec le toggle quand vous avez fini.

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Depuis votre téléphone (uniquement WhatsApp Personnel)

C’est unique à WhatsApp Personnel : comme Orsay est connecté à votre vrai WhatsApp via QR code, la conversation est aussi sur votre téléphone. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone, trouvez la conversation, et répondez normalement. Quand vous envoyez un message depuis votre téléphone, l’agent IA dans Orsay se désactive aussi automatiquement pour ce thread — Orsay voit votre réponse et se met en retrait, donc vous et l’agent ne parlez jamais en même temps.
Utilisez le takeover téléphone pour les leads à fort enjeu ou quand vous discutez déjà avec le lead en personne. Utilisez le takeover Orsay quand vous êtes au bureau et voulez envoyer un vocal avec votre voix clonée.

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Tout exporter [#export]

Besoin des données hors d’Orsay ? Cliquez sur Export sur la page Conversations pour télécharger un CSV avec chaque message, profil de lead et statut de qualification. → Export des conversations

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Vous êtes live

C’est la boucle complète WhatsApp Personnel : connexion → agent → séquence → conversations. Et après :