📸 Agents

• Cliquez sur Agents

• Une liste des agents existants (si certains ont déjà été créés)
• Les noms des agents, leurs statuts (Actif/Inactif) et l’objectif principal de chaque agent

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Créer un agent

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1 - Agent à prompt personnalisé :

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2 - Création guidée d’agent IA :

1. Cliquez sur “GUIDED AI AGENT SETUP”
2. Remplissez les informations de l’agent :
   • Nom de l’agent : Donnez un nom reconnaissable à votre agent (ex. : “Rico Coolz”)
   • Personnalité de l’agent : Choisissez une personnalité prédéfinie pour votre agent. Exemple : “Homme 25 ans – Confiant, Ingénieux, Déterminé, Charismatique”
   • Langue de l’agent : Choisissez la langue principale des réponses de l’agent
   • Description de l’entreprise (1 phrase) : Fournissez une brève description de votre entreprise pour que l’agent puisse s’y référer lors des interactions avec les leads
   • Votre offre commerciale : Décrivez ce que l’IA doit promouvoir ou mettre en avant (ex. : produit, service, promotion spéciale) et partagez tout ce que l’IA doit savoir sur votre offre
   • Questions de qualification : Listez les questions que votre agent doit poser pour qualifier les leads (ex. : situation actuelle, budget, intérêt). Cliquez sur + pour ajouter plusieurs questions
   • Stratégie d’appel : Indiquez si l’agent doit vérifier si le lead accepte un rappel ou l’inviter à réserver un appel directement (lien de réservation requis). Il s’agit de choisir entre un suivi passif ou une prise de rendez-vous active
   • Fréquence des emojis : Contrôlez la fréquence d’utilisation des emojis par l’agent (nous recommandons 25 %)
   • Liste d’emojis (optionnel) : Vous pouvez choisir les emojis que l’agent utilisera dans ses réponses
   • Ton direct : Déterminez si le ton de l’agent doit être plus empathique ou plus direct (0 = empathique, 10 = très direct pour obtenir plus d’appels, nous recommandons 2)
3. Cliquez sur “Save draft” puis “Publish agent” (en haut à droite) pour finaliser et ajouter l’agent à votre liste

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Modifier un agent

1. Localisez l’agent dans la liste sur la page Agents
2. Cliquez sur les trois points (ellipsis) à côté du nom de l’agent
3. Sélectionnez “Edit” : Vous accédez au même formulaire que lors de la création de l’agent
4. Apportez vos modifications : Ajustez n’importe quel champ, comme le nom, la personnalité, la langue ou la stratégie de l’agent
5. Cliquez sur “Publish agent” : La configuration de l’agent sera mise à jour