1. Conversations
L’espace ou votre equipe surveille et gere toutes les conversations IA entrantes et sortantes.- Liste de conversations filtrable avec 4 onglets : Positif, Negatif, Engage, Indetermine
- Mises a jour en temps reel — les nouveaux messages apparaissent instantanement et reorganisent la liste
- Selectionnez une conversation pour voir le fil complet dans un panneau lateral
- Details du lead et feedback visibles a cote de la conversation
- Pagination par defilement infini
- Responsive : disposition empilee sur mobile, panneau divise sur desktop
2. Analytiques
Un tableau de bord de metriques pour les performances des conversations.- Selecteur de periode (par defaut aujourd’hui)
- Filtre par sequence pour analyser des campagnes specifiques
- Actualisation automatique toutes les 30 secondes
- Cartes de metriques : Total Leads, Total Repondu, Positif / Negatif / Engage / Sans reponse en nombre et pourcentage, Taux de Reponse, Taux Positif
3. Analytiques Lead Finder
Analytiques de generation de leads Instagram avec suivi detaille des actions. Deux onglets :-
Resume — Metriques pour le compte et la periode selectionnes :
- Leads Trouves, Leads Suivis, Leads Contactes, Posts Likes
- Ratio Leads Qualifies, Ratio Follow-Back, Taux de Reponse
- Graphique d’Evolution des Followers
- Historique — Journal d’actions en temps reel montrant chaque follow, contact et like
- Selecteur de compte Instagram — basculez entre les comptes Lead Finder connectes
- En-tete de statut du compte avec progression du warm-up et montee en charge
- Gestion de la blacklist — voir/ajouter/supprimer des noms d’utilisateur Instagram
- Filtrage par periode et par sequence
- Tableau de leads pagine (50 par page)
4. Agents
Gerez les agents IA qui alimentent vos conversations. Deux onglets :- Conversationnel — Liste des agents IA actifs. Chacun peut etre modifie, configure ou supprime. Les agents gerent et repondent aux leads.
- Filtrage (bientot disponible) — Agents pour classifier les leads avant de les contacter.
5. Sequences
Creez et gerez des sequences de messages — des flux de prospection multi-etapes envoyes aux leads.- Rechercher des sequences par nom
- Liste avec statut (actif/inactif), type de declencheur et canal (WhatsApp / Instagram)
- Dupliquer ou supprimer des sequences
- Bouton Creer une sequence — creation manuelle
- Bouton AI Builder — creation assistee par IA
6. Campagnes
Envoyez des messages en masse a des groupes filtres de leads. Panneau gauche — Filtres & Message :- Filtrer par canal (Instagram, WhatsApp)
- Filtrer par classification (Positif, Negatif, Engage, Indetermine)
- Editeur de message avec insertion de variables (
{{firstname}},{{lastname}},{{username}}) - Apercu du message en direct
- Mode Envoyer a Tous ou Choisir Manuellement
- Liste de leads avec recherche
- Avatar, nom/username/telephone, badge de canal, badge de classification
- Selection par checkbox par lead
- Tout Selectionner / Tout Deselectionner
- Compteur de leads (selectionnes / total)
7. Integrations
Connectez et gerez les plateformes tierces.| Integration | Description |
|---|---|
| Connectez votre compte Instagram pour les conversations en DM | |
| Lead Generation | Connectez un compte Instagram pour le scraping automatise de leads |
| Connectez via l’API WhatsApp Business pour la messagerie | |
| Zapier | Declenchez des workflows depuis les evenements Orsay |
| Make | Automatisation de workflows |
| Import Leads | Import CSV en masse de leads (si active) |
8. Ameliorations des Conversations
Systeme de revue qualite par IA qui audite les conversations et signale les problemes.- Onglets de filtre par statut : En attente, Approuve, Rejete, Tous
- Bouton Lancer la Revue — declenche un scan IA des dernieres 24 heures de conversations (limite de frequence)
- Affiche la date du dernier scan
- Cartes de revue affichant :
- Nom du lead, severite (HAUTE / MOYENNE / BASSE), type (QUALITE, GARDE-FOU, TON), canal, statut
- Le message problematique (surligne)
- La correction/regle suggeree par l’IA
- Actions : Approuver (assigner a un agent), Rejeter, Annuler (revenir sur l’approbation)
- Lien pour voir la conversation complete