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Notre engagement envers les rĂšgles Instagram

Chez Orsay, nous faisons tout notre possible pour respecter toutes les rĂšgles d’Instagram et rester dans les limites de la plateforme afin de garder votre compte en sĂ©curitĂ©. Notre processus de warm-up et nos limites d’actions quotidiennes sont spĂ©cifiquement conçus pour ne jamais dĂ©passer les bornes. Cela dit, travailler dans l’écosystĂšme d’Instagram n’est pas une science exacte Ă  100 %. MalgrĂ© tous nos efforts, vous pouvez parfois recevoir des flags de sĂ©curitĂ© d’Instagram.
Instagram envoie toujours plusieurs flags avant toute suspension de compte. Vous ne serez jamais banni d’un seul coup en utilisant Orsay — il y a toujours une progression d’avertissements qui vous laisse le temps de rĂ©agir.
Si vous recevez un flag, Orsay arrĂȘte automatiquement toutes les actions sur votre compte immĂ©diatement. Vous devrez examiner manuellement le flag et rĂ©approuver Orsay avant la reprise de toute activitĂ©. MĂȘme aprĂšs la reconnexion, Orsay n’effectuera aucune action pendant 24 heures pour s’assurer de respecter la pĂ©riode de sĂ©curitĂ© d’Instagram.

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Ce qui se passe lorsque vous recevez un flag

  1. Orsay se met en pause automatiquement — Toute activitĂ© s’arrĂȘte dĂšs qu’un flag est dĂ©tectĂ©.
  2. Vous recevez une notification — VĂ©rifiez de quel type de flag il s’agit (voir les catĂ©gories ci-dessous).
  3. RĂ©solvez-le du cĂŽtĂ© Instagram — Suivez les instructions qu’Instagram vous donne.
  4. RĂ©approuvez Orsay manuellement — Vous devez retourner dans Orsay et reconnecter votre compte Instagram manuellement.
  5. PĂ©riode de sĂ©curitĂ© de 24 heures — MĂȘme aprĂšs la reconnexion, Orsay n’effectuera aucune action pendant 24 heures pour respecter pleinement la pĂ©riode de refroidissement d’Instagram.

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Catégories de flags

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🟱 Easy — Rien à craindre

Ces flags sont mineurs. Vous pouvez reconnecter Orsay sans problĂšme aprĂšs les avoir traitĂ©s — tout va bien.
Ce que ça signifie : Instagram a dĂ©tectĂ© une nouvelle connexion Ă  votre compte (via Orsay).Que faire : Confirmez que c’était bien vous, puis reconnectez Orsay. Tout est bon.
Ce que ça signifie : Instagram a dĂ©tectĂ© un comportement automatisĂ© sur votre compte.Que faire : Confirmez que c’était bien vous, puis reconnectez Orsay. Tout est bon.

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🟡 Medium — À vĂ©rifier avant de reconnecter

Ces flags demandent plus d’attention. Examinez-les soigneusement et suivez les instructions d’Instagram avant de reconnecter Orsay.
Ce que ça signifie : Instagram vous a envoyĂ© un email de sĂ©curitĂ© concernant une activitĂ© inhabituelle dĂ©tectĂ©e sur votre compte.Que faire : Suivez les instructions de l’email, vĂ©rifiez votre identitĂ© avec Instagram, puis reconnectez Orsay.
Ce que ça signifie : Instagram vous demande de confirmer que les informations de votre profil sont correctes.Que faire : Confirmez vos informations de profil sur Instagram, puis reconnectez Orsay.

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🔮 Hard — Ne reconnectez pas Orsay

Ces flags sont sérieux. Nous vous déconseillons fortement de reconnecter votre compte Instagram à Orsay si vous en recevez un. Contactez notre équipe support avant toute action.
Ce que ça signifie : Instagram suspecte une activitĂ© automatisĂ©e et exige une vĂ©rification humaine.Que faire : ComplĂ©tez la vĂ©rification sur Instagram. Ne reconnectez pas Orsay — contactez le support d’abord.
Ce que ça signifie : Instagram vous demande de prouver que votre compte appartient Ă  une vraie personne.Que faire : ComplĂ©tez la vĂ©rification sur Instagram. Ne reconnectez pas Orsay — contactez le support d’abord.
Ce que ça signifie : Instagram requiert une confirmation d’identitĂ© supplĂ©mentaire.Que faire : Suivez les Ă©tapes d’Instagram pour confirmer votre identitĂ©. Ne reconnectez pas Orsay — contactez le support d’abord.
Ce que ça signifie : Instagram a Ă©mis un avertissement formel indiquant que votre compte pourrait ĂȘtre suspendu.Que faire : Ne reconnectez pas Orsay. Contactez notre Ă©quipe support immĂ©diatement pour que nous puissions Ă©valuer la situation ensemble.
Ce que ça signifie : Votre compte Instagram a Ă©tĂ© temporairement suspendu.Que faire : Ne reconnectez pas Orsay. Suivez les instructions d’Instagram pour faire appel de la suspension. Contactez notre Ă©quipe support — nous sommes lĂ  pour vous accompagner.
Ce que ça signifie : Votre compte a Ă©tĂ© rĂ©tabli par Instagram aprĂšs une suspension.Que faire : Ne reconnectez pas Orsay immĂ©diatement. Contactez notre Ă©quipe support d’abord afin que nous puissions vous guider vers une reconnexion sĂ©curisĂ©e avec le warm-up appropriĂ©.
Ce que ça signifie : Instagram vous a fourni les raisons spĂ©cifiques pour lesquelles votre compte a Ă©tĂ© flaguĂ© ou suspendu.Que faire : Examinez attentivement les raisons. Ne reconnectez pas Orsay — partagez ces informations avec notre Ă©quipe support pour que nous puissions ajuster vos paramĂštres avant de reprendre.
Ce que ça signifie : Instagram a dĂ©sactivĂ© dĂ©finitivement votre compte.Que faire : Ne reconnectez pas Orsay. Contactez notre Ă©quipe support — dans ce cas, vous devrez probablement utiliser un autre compte Instagram.
En cas de doute sur un flag reçu, contactez toujours notre équipe support avant de reconnecter Orsay. Nous sommes là pour vous aider à rester en sécurité. Contactez-nous sur WhatsApp.