💬 WhatsApp

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🚀 Ce que fait notre IA

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🔹 Capacités principales sur WhatsApp

• Automatisation des messages directs : Envoyez des messages WhatsApp personnalisés à vos nouveaux contacts.
• Qualification par IA : Notre IA conversera avec chaque contact pour s’assurer qu’il est qualifié, et si c’est le cas, l’IA prendra rendez-vous.
• Import CSV de contacts : Importez un fichier CSV et contactez tous vos leads.

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🔹 Gestion des leads & Synchronisation CRM

• Qualification automatique : Filtrer les leads, poser les bonnes questions et planifier des appels qualifiés.
• Intégration CRM : Connexion native avec Zapier et autres CRM.
• Import CSV : Importez des milliers de leads et engagez-les à grande échelle.
• Suivi multi-étapes : Créez des séquences de relance personnalisées pour ré-engager les prospects.

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🔹 Planification & Prise de rendez-vous

• Intégration calendrier : Compatible avec Calendly, iClosed, GoHighLevel, ClickFunnels, etc.
• Planification adaptée au fuseau horaire : Ajuste automatiquement les messages et rendez-vous selon le fuseau horaire du prospect.

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🔹 Analyses & Contrôle

• Analyses avancées : Suivi des conversions, engagement et ROI en temps réel.
• IA multilingue : Communique en anglais, français, espagnol, et plus.

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🤳 Configuration de votre compte

Étape 1 : Configurez votre compte WhatsApp

📲 Créer le compte WhatsApp

• Allez dans Intégration → WhatsApp

• Créez un nouveau profil (ajoutez un nom + photo de profil)

• Connectez un nouveau numéro WhatsApp

• Vous serez redirigé vers une page Facebook ; approuvez les premières pages, puis sélectionnez votre Business Manager

• Créez ensuite un nouveau compte WhatsApp Business

• Créez un nom — pour approbation, utilisez ce format : ‘Nom - Votre Société’

• Ajoutez un numéro de téléphone (non connecté à un autre WhatsApp). Nous recommandons On Off Business pour obtenir facilement un numéro.
• Validez le numéro avec un code 2FA.
• Vous pouvez ensuite confirmer le numéro.

📲 Connectez-vous avec votre numéro

Vous ne pouvez utliser cette méthode seulement si votre numéro est lié a un compte WhatsApp Business.

• Allez dans Intégration → WhatsApp

• Créez un nouveau profil (ajoutez un nom + photo de profil)

• Cliquez sur “Connect WhatsApp number”

• Vous serez redirigé vers une page Facebook ; approuvez les premières pages, puis sélectionnez votre Business Manager

• Selectionnez “Connecte with existing WhatsApp Business App”

• Entrez votre numéro de téléphone

• Scannez le QR code
• Validez le numéro avec un code 2FA.
• Vous pouvez ensuite confirmer le numéro.

✅ Valider le numéro de téléphone

• Allez sur https://business.facebook.com/billing_hub → Sélectionnez le bon business auquel vous venez d’ajouter un numéro → allez sur WhatsApp et ajoutez un moyen de paiement.

• Un bouton ‘TEST’ apparaîtra pour valider votre numéro. Cliquez sur TEST, puis saisissez votre WhatsApp personnel et cliquez sur ENVOYER. Si vous recevez un message, tout est prêt.

Créer vos messages modèles

• Vous pouvez maintenant créer vos messages modèles que vous utiliserez dans la Étape 3 : Créer une séquence.

Étape 2 : Créer un agent

• Tutoriel ici : 📤 Agents

Étape 3 : Créer une séquence

• Créez une nouvelle séquence

• Choisissez WhatsApp

Explication des différents types de séquence

• Message reçu → La séquence démarre à chaque fois qu’un nouveau lead envoie un message à votre numéro.
• Contact créé → Contacter tout nouveau lead qui n’a pas été attribué à une autre séquence.
• Contact abonné à la séquence → Démarre une séquence pour les leads attribués à cette séquence.

• Créez une nouvelle étape

• Sélectionnez votre compte WhatsApp

• Sélectionnez le message modèle

• Sélectionnez l’agent, le délai de réponse, ajoutez les relances si nécessaire, puis cliquez sur ‘Confirmer’.

• Activez ensuite la séquence et publiez-la.

Étape 4 : Connecter Zapier

• Tutoriel ici : 🧢 Connecter Zapier à Orsay

Étape 5 : Envoyer une campagne de masse

Les étapes d’intégration fonctionnent de la même manière pour chaque plateforme. Pour importer un fichier sur le tableau de bord :

• Cliquez sur “Bulk Leads”, “Upload Files”.

Importer les fichiers :

• Importer un fichier CSV
• Remplir le pays (“France” si français)
• Prénom/numéro de téléphone : renseignez la colonne correspondante
• Sélectionnez la séquence appropriée
• Cliquez sur “Upload File”

Pour importer un CSV, vous devez avoir une séquence avec le type de déclencheur CONTACT_SUBSCRIBED_TO_SEQUENCEMettre à jour le calendrier automatique :

• Sélectionnez la séquence d’upload
• Nombre de leads à intégrer dans la séquence
• Cliquez sur “Update Schedule”