Ce que fait Orsay AI sur Instagram (Inbound)
Orsay AI capture les leads entrants avec des réponses instantanées en DM et des relances automatisées qui convertissent les prospects en rendez-vous confirmés.
Fonctionnalités Inbound Instagram :
- Automatisation des DMs : Réponses en moins de 5 minutes avec des séquences de relance intelligentes
- Conversion commentaire-en-DM : Engagement automatique des utilisateurs qui commentent votre contenu
- Gestion des réponses aux Stories : Répond automatiquement aux réponses aux stories Instagram
Triggers Inbound (sans limitations)
- Message reçu
- RĂ©ponse Ă une Story
- Commentaire sur vos publications
Pour les triggers RĂ©ponse Ă une Story et Commentaire, vous pouvez affiner le dĂ©clenchement dâune sĂ©quence avec des mots-clĂ©s et du ciblage de publications/stories :
| Type de séquence | Mots-clés | Publications/Stories ciblées | Comportement |
|---|
| Globale | Aucun | Aucune | Se déclenche sur tous les commentaires/réponses (par défaut) |
| SpĂ©cifique (mots-clĂ©s) | â
Définis | Aucune | Se déclenche uniquement si le texte contient un mot-clé |
| CiblĂ©e (publication/story) | Optionnel | â
Définies | Se déclenche uniquement pour les publications/stories sélectionnées |
PrioritĂ© de dĂ©clenchement : Lorsquâun commentaire ou une rĂ©ponse Ă une story arrive, les sĂ©quences sont Ă©valuĂ©es dans cet ordre :
- SĂ©quences ciblĂ©es (publication/story) â vĂ©rifiĂ©es en premier. Si la sĂ©quence a des mots-clĂ©s, le texte doit aussi contenir un mot-clĂ©.
- SĂ©quences spĂ©cifiques (mots-clĂ©s) â vĂ©rifiĂ©es ensuite. Le premier mot-clĂ© trouvĂ© dĂ©clenche la sĂ©quence.
- SĂ©quence globale â utilisĂ©e en dernier recours si aucune autre sĂ©quence ne correspond.
Exemple dâutilisation : CrĂ©ez une sĂ©quence avec les mots-clĂ©s âprixâ et âtarifâ pour orienter les demandes de prix vers un agent spĂ©cialisĂ©, tandis quâune sĂ©quence globale gĂšre tous les autres commentaires avec un agent gĂ©nĂ©raliste.
Configuration Inbound (seule lâĂ©tape 1 diffĂšre)
Inbound Ătape 1 :
â
Message reçu (votre compte)
- Cliquez sur â (+)
- Ajouter une action
- Action Ă©tape 1
- SĂ©lectionnez votre compte : SĂ©lectionnez le compte Instagram.
- Sélectionnez un agent : Choisissez votre agent créé pour cette action
- Contacter les personnes avec historique de conversation existant OUI/NON
- DĂ©lai de rĂ©ponse : Ajouter un dĂ©lai avant que lâagent rĂ©ponde pour rendre la conversation plus naturelle
- Follow-ups : Relancer automatiquement les leads ayant interagi mais Ă©tant devenus inactifs
Envoyer 1er follow-up aprĂšs combien de minutes
- Cliquez sur â (+)
- Ajouter une action
- Action Ă©tape 1
- SĂ©lectionnez votre compte : SĂ©lectionnez le compte Instagram.
- Ajoutez des mots-clĂ©s pour en faire une sĂ©quence spĂ©cifique. Elle ne se dĂ©clenchera que si la rĂ©ponse Ă la story contient lâun de ces mots-clĂ©s.
- Si aucun mot-clĂ© nâest ajoutĂ©, câest une sĂ©quence globale qui se dĂ©clenche sur toutes les rĂ©ponses aux stories.
- Les mots-clĂ©s sont insensibles Ă la casse et fonctionnent en logique OU (nâimporte quel mot-clĂ© dĂ©clenche la sĂ©quence).
Stories ciblées (optionnel) :
- Sélectionnez des stories actives spécifiques pour limiter la séquence aux réponses sur ces stories uniquement.
- Si aucune story nâest sĂ©lectionnĂ©e, la sĂ©quence se dĂ©clenche pour les rĂ©ponses sur toutes les stories actives.
- Message / Contenu*
- Continuer
- Sélectionnez un agent : Choisissez votre agent créé pour cette action
- Contacter les personnes avec historique de conversation existant OUI/NON
- DĂ©lai de rĂ©ponse : Ajouter un dĂ©lai avant que lâagent rĂ©ponde pour rendre la conversation plus naturelle
- Follow-ups : Relancer automatiquement les leads ayant interagi mais Ă©tant devenus inactifs
Envoyer 1er follow-up aprĂšs combien de minutes
- Cliquez sur â (+)
- Ajouter une action
- Action Ă©tape 1
- SĂ©lectionnez votre compte : SĂ©lectionnez le compte Instagram.
- Ajoutez des mots-clĂ©s pour en faire une sĂ©quence spĂ©cifique. Elle ne se dĂ©clenchera que si le commentaire contient lâun de ces mots-clĂ©s.
- Si aucun mot-clĂ© nâest ajoutĂ©, câest une sĂ©quence globale qui se dĂ©clenche sur tous les commentaires.
- Les mots-clĂ©s sont insensibles Ă la casse et fonctionnent en logique OU (nâimporte quel mot-clĂ© dĂ©clenche la sĂ©quence).
Publications ciblées (optionnel) :
- Sélectionnez des publications spécifiques pour limiter la séquence aux commentaires sur ces publications uniquement.
- Si aucune publication nâest sĂ©lectionnĂ©e, la sĂ©quence se dĂ©clenche pour les commentaires sur toutes les publications.
- Message / Contenu*
- Continuer
- Sélectionnez un agent : Choisissez votre agent créé pour cette action
- Contacter les personnes avec historique de conversation existant OUI/NON
- DĂ©lai de rĂ©ponse : Ajouter un dĂ©lai avant que lâagent rĂ©ponde pour rendre la conversation plus naturelle
- Follow-ups : Relancer automatiquement les leads ayant interagi mais Ă©tant devenus inactifs
Envoyer 1er follow-up aprĂšs combien de minutesSi vous avez besoin dâaide pour configurer votre agent IA, lâĂ©quipe support
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