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Dans la section “Séquences”, vous pouvez créer et gérer le processus qui vous permettra d’envoyer, retarder et programmer des messages, ainsi que de gérer votre agent IA.
  • Allez dans votre organisation en haut à gauche
  • Cliquez sur “Sequences”
  • Puis cliquez sur “Create Sequence”
La page “Create your sequence” va apparaître : Sélectionnez votre support

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💬 WhatsApp

Sélectionnez vos déclencheurs
  • Sélectionnez les déclencheurs entrants, puis cliquez sur “+” et “add action step”. - Sélectionnez votre compte WhatsApp, puis cliquez sur “continue”.
  • Sélectionnez l’agent, le délai de réponse, puis cliquez sur “continue”.
  • Sélectionnez les déclencheurs sortants, puis cliquez sur “+” et “add action step”. - Sélectionnez votre compte WhatsApp, puis cliquez sur “continue”.
  • Sélectionnez votre modèle de message et la langue.
  • Sélectionnez l’agent, le délai de réponse, puis cliquez sur “continue”.

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📸 Instagram

  • Sélectionnez les déclencheurs entrants, puis cliquez sur “+” et “add action step”.
  • Sélectionnez votre compte Instagram, puis cliquez sur “continue”.
Uniquement pour “Story reply” et “Comment”. - Créez votre message modèle, puis cliquez sur “continue”.
  • Sélectionnez l’agent, le délai de réponse, puis cliquez sur “continue”.
Configuration des Déclencheurs et Actions Commencez par sélectionner un déclencheur (trigger), tel que « New Followers » ou « New Like ». Ajoutez ensuite les actions qui s’exécuteront depuis votre compte Instagram. Toutes les actions ajoutées au même flow se déclencheront séquentiellement sur ce compte, si le déclencheur est activé. Exemple :Déclencheur : « New Like » (sur un post spécifique). Actions : « Follow » puis « Like ». Résultat : Si une personne like le post, le système suivra d’abord cet utilisateur, puis likera l’un de ses posts. - Ajoutez la source : utilisez @username pour les followers et l’URL du post pour les likes ou commentaires. - Définissez le profil du prospect cible, puis cliquez sur “Continue”. - Cliquez sur le ”+”, puis sur “Add action step”. - Choisissez le type d’action que vous souhaitez effectuer , puis cliquez sur “Continue”. - Il est possible d’en accumuler plusieurs.Pour effectuer plusieur action avec la même sequence. - Vous pouvez aussi ajouter un délai entre chaque action. - Et en choisir la durée, que ce soit en heures ou en journée.
Nos recommendations: - 1.⁠ Follow - 2.⁠ Like un post - 3.⁠ Envoyer un message.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre agent IA, l’équipe support Orsay est là pour vous ! Contactez-nous sur WhatsApp pour une assistance rapide et personnalisée.