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# 1. Connecter votre WhatsApp

> Reliez votre WhatsApp personnel à Orsay en scannant un QR code — pas de configuration Business API.

<Note>
  **Pourquoi WhatsApp personnel ?** Deux gros avantages sur l'API Business :

  * **Envoyez un message vocal en tout premier message** — vos leads entendent votre vraie voix avant de lire quoi que ce soit.
  * **Pas de fenêtre de 24h** — vous pouvez écrire et répondre à n'importe quel moment, sans restriction.
</Note>

## Tuto vidéo

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## Connexion via QR code

<Steps>
  <Step title="Ouvrez Intégrations">
    Dans la barre latérale gauche, cliquez sur **[Intégrations](https://app.orsay.ai/integrations)** → **[WhatsApp Personnel](https://app.orsay.ai/integrations/personal-whatsapp)**.
  </Step>

  <Step title="Cliquez sur Connecter">
    Cliquez sur le bouton **Connecter**. Un QR code apparaît à l'écran.
  </Step>

  <Step title="Scannez le QR code depuis votre téléphone">
    Sur votre téléphone, ouvrez WhatsApp → **Paramètres** → **Appareils connectés** → **Connecter un appareil**, puis scannez le QR code affiché dans Orsay.
  </Step>

  <Step title="Restez en ligne">
    Gardez votre téléphone connecté à Internet. Orsay envoie depuis votre vrai compte WhatsApp, donc le téléphone doit être joignable.
  </Step>
</Steps>

## Statut de connexion

Une fois lié, la [page d'intégrations](https://app.orsay.ai/integrations/personal-whatsapp) affiche un indicateur **Connecté / Déconnecté** en temps réel (rafraîchi toutes les 15 secondes). Si votre téléphone passe hors ligne ou que vous vous déconnectez, Orsay affichera **Déconnecté** et mettra la séquence en pause — reconnectez-vous en re-scannant un nouveau QR code.

## Limite d'envoi quotidienne \[#limite-denvoi-quotidienne]

Pour protéger votre numéro d'un signalement ou d'un ban par WhatsApp, chaque numéro connecté est plafonné à **\~37 nouvelles conversations par jour**. Ce plafond est volontairement plus bas que sur un numéro Business API classique — les numéros personnels sont plus sensibles aux signalements pour comportement automatisé. Une fois le plafond atteint, les nouveaux leads attendent le lendemain ; le compteur se réinitialise sur une base glissante de 24h. Connectez des numéros supplémentaires pour augmenter votre capacité quotidienne totale.

## Étape suivante

→ [2. Créer un agent](/fr/personal-whatsapp/2-agent)